แทรเวล เอเจนซี่ หมายถึง ธุรกิจต้าปลีกที่ได้รับอนุมัติให้เป็นตัวแทนการขายสินค้าการท่องเที่ยวและช่วยเหลือในการวางแผนการท่องเที่ยวให้ลูกค้าด้วย
บทบาทหน้าที่ของเเทรเวล เอเจนซี่
1.จัดหาราคาหรืออัตราสินค้าทางการท่องเที่ยว
2.ทำการจอง
3.รับชำระเงิน
4.ทำการส่งบัตรโดยสารหรือเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทาง
5.ช่วยเหลือลูกคเนการวื้อสินค้าและบริการท่องเที่ยวอื่นๆ
6.ช่วยดำเนินการในการซื้อบัตรโดยสาร
7.ออกบัตรโดยสารเครื่องบินและเอกสารอื่นๆ
ประเภทของของแทรเวล เอเจนซี่
1.แบบที่ทีมาแต่เดิม (A Conventional Agency) ประเภทนี้มักขายผลิตภัณฑ์และบริการทางการท่องเที่ยวหลากหลายและเต็มรูปแบบ สามารถแบ่งได้ดังนี้
- แทรเวล เอเจนซี่ที่ป็นเครือข่าย มีเครือข่ายขนาดใหย่ และมสาขามากกว่า 100สาขา
-แทรเวล เอเจนซี่แบบแฟรนไชส์ เป็นของบุคคลหรือครอบครัว แต่เข้าร่วมเครื่อข่ายแม่ที่มีชื่อเสียง โดยจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทแม่เป็นรายปี
-แทรเวล เอเจนซี่อาจเกี่ยวข่องในลักษณะของ คอนซอเดียม คือ กลุ่มที่มีวัตถุปรสงค์ที่พัฒนากิจกรรมการตลาดและระบบอื่นๆ มีลักษณะเฉพาะของตนเอง โดยไม่ใช้ชื่อบริษัทแม่
-แทรเวล เอเจนซี่แบบอิสระ ไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทใด มักเป็นกิการของบุคคลหรือครอบครัว
2.แบบที่ขายทางอินเตอร์เนต เกิดขึ้นเมื่อประมาณ 10 ปีที่ผ่านมา ประกอบธุรกิจผ่านอินเตอร์เนต จุดเด่น คือ สามารถขยายไปทั่วโลก ไม่จำจักกลุ่ม
3.แบบชำนาญเฉพาะทาง (Spacialized Agencies) เป็นส่วนหนึ่งของของคอนเซเดียม พบว่าอาจทำธุรกิจได้ดีขึ้นหากขายไปยังกลุ่มตลาดที่มีความต้องการเฉพาะ เช่น ตลาดนักธุรกิจ
4.แบบที่ประกอบธุรกิจจากที่พัก (Home-Based Agencies) สามารถทำได้ผ่านอินเตอร์เนต
-บริษัททัวร์ (Tour Operator) หมายถึง รูปแบบของการท่องเที่ยวที่มีการวางแผนล่วงหน้า(และการชำระเงินล่วงหน้า) ซึ่งจะท่องเที่ยวไปยังสถานที่หนึ่งหรือมากกว่า
ประเภทของทัวร์
1.ทัวร์แบบอิสระ เหมาะแก่ผู้ที่ต้องการเดินทางอย่างอิสระ และเสียค่าใช้ตายที่ต่ำกว่าการจองผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวโดยตรง
2.ทัวร์แบบไม่มีผู้นำเที่ยว หมายถึง โปรแกรมทัวร์เหมาจ่ายที่ได้รับการบริการจากตัวแทนของบริษัททัวร์
3.ทัวร์แบบมีผู้นำเที่ยว หมายถึง โปรแกรมทัวร์แบบเหมาจ่ายที่รวมการบริการของมัคคุเทศก์ตลอดเส้นทาง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น